{"id":5974,"date":"2020-04-29T00:01:28","date_gmt":"2020-04-28T22:01:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amicidellanatura.it\/blog\/?p=5974"},"modified":"2023-06-09T16:37:21","modified_gmt":"2023-06-09T14:37:21","slug":"cose-lo-smart-working","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amicidellanatura.it\/gian\/cose-lo-smart-working\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 lo smart working?"},"content":{"rendered":"<p>Devo esser sincero. Non volevo scrivere questo articolo perch\u00e9 speravo non ce ne fosse il bisogno. Ma occorre fare un po&#8217; di chiarezza sullo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lavoro.gov.it\/strumenti-e-servizi\/smart-working\/Pagine\/default.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Smart Working<\/strong><\/a>. Come si suol dire:\u00a0&#8220;<em>la cosa sta sfuggendo di mano<\/em>&#8220;&#8230;<\/p>\n<p>Senza entrare nel merito dei singoli casi delle aziende (non conosco i loro progetti per esprimermi) e, tralasciando &#8211; pietosamente &#8211; la\u00a0superficialit\u00e0 e scarsa professionalit\u00e0 di chi scrive, capace oramai di fare solo &#8220;<em>copia e incolla<\/em>&#8221; senza approfondire fonti o conoscere meglio l&#8217;argomento (ma questo \u00e8 un problema del giornalismo morto da tempo, vista la diffusa\u00a0improvvisazione), credo sia cosa buona e giusta\u00a0<strong>chiarire bene cosa si intenda per Smart Working, partendo da cosa non \u00e8 lo Smart Working<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Cosa non \u00e8 lo Smart Working? <\/strong>Partiamo dalla normativa da poco approvata. Definire lo Smart Working &#8220;<em>una modalit\u00e0 di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato<\/em>&#8221; non \u00e8 sicuramente sufficiente (<a href=\"http:\/\/www.altalex.com\/documents\/news\/2017\/03\/14\/in-arrivo-il-jobs-act-per-il-lavoro-autonomo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leggi qui<\/a>), ma lo ritengo gi\u00e0 un gran successo, considerando che si era partiti con definirlo come &#8220;<em>una nuova tipologia\u00a0contrattuale<\/em>&#8221; tra datore di lavoro e dipendente.<\/p>\n<p>Adesso la normativa fa esplicito riferimento alla possibilit\u00e0 di &#8220;<em>svolgimento della prestazione lavorativa, basata sulla flessibilit\u00e0 di orari e di sede e caratterizzata, principalmente, da una maggiore utilizzazione degli strumenti informatici e telematici, nonch\u00e9 dall&#8217;assenza di una postazione fissa durante i periodi di lavoro svolti anche al di fuori dei locali aziendali<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p><strong>Lo Smart Working non \u00e8 solo un rapporto di lavoro subordinato.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/strong>Altro punto da considerare. Lo Smart Working \u00e8 un concetto che riguarda le organizzazioni (profit e no-profit) e non il singolo professionista freelance che, da sempre, \u00e8 abituato a lavorare in mobilit\u00e0, con orari flessibili e utilizzando software e applicazioni che gli consentono di svolgere la professione in maniera &#8220;nomade&#8221;.<\/p>\n<p>Quindi, non ha senso chiamare\u00a0<em>smart worker<\/em>\u00a0quei professionisti che hanno sempre lavorato cos\u00ec. Freelance erano prima, freelance sono ora, freelance saranno domani. Farsi chiamare\u00a0<em>smart worker<\/em>\u00a0\u00e8 decisamente inappropriato.<\/p>\n<p>Esempio: se sono un consulente freelance e lavoro in treno non sto lavorando in smart working. Sto semplicemente lavorando.<\/p>\n<p><strong>Lo Smart Working richiede la dimensione aziendale<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Basta associare Smart Working a lavorare\u00a0da casa<\/strong>. Quello \u00e8 Home Working o Remote Working se lavoriamo abitualmente in mobilit\u00e0 e sfruttiamo luoghi diversi da quello che consideriamo\u00a0un ufficio (es: coworking, bar, chalet, parchi, ..).<\/p>\n<p>E\u00a0basta associare lo Smart Working a &#8220;<em>lavorare 1 giorno alla settimana<\/em>&#8221; in un luogo al di fuori degli uffici (vedi il mio post su LinkedIn poco sopra).<\/p>\n<p>Per non confondere lo Smart Working con concetti molto simili come Agile Working, Remote Working, Flexible Working ho dedicato un altro articolo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.spremutedigitali.com\/flexible-working-remote-working-agile-working-smart-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qui<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>Lo Smart Working non \u00e8 l&#8217;evoluzione del telelavoro.<\/strong><\/h4>\n<h4><strong>Dunque, cos&#8217;\u00e8 lo Smart Working e come funziona?<\/strong><\/h4>\n<p>Preciso che la complessit\u00e0 del concetto non lo rende facilmente definibile. Pertanto, credo sia anche questa la grande criticit\u00e0 che riscontrano tutti coloro che cercano di dare una forma a qualcosa che difficilmente riescono a comprendere.<\/p>\n<p>Lo Smart Working \u00e8 un\u00a0<strong>nuovo approccio al nostro modo di lavorare e collaborare all&#8217;interno di un&#8217;organizzazione<\/strong>\u00a0in cui alla base ci sono tre elementi chiave:<\/p>\n<ul>\n<li>la\u00a0<strong>revisione della leadership<\/strong>\u00a0e del rapporto tra manager e dipendente (da controllo a fiducia);<\/li>\n<li>il ricorso a\u00a0<strong>tecnologie collaborative<\/strong>\u00a0in sostituzione ai sistemi di comunicazione rigidi;<\/li>\n<li>la\u00a0<strong>riorganizzazione del layout e degli spazi di lavoro<\/strong>\u00a0che vanno oltre le 4 mura di un ufficio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo nuovo approccio pone al centro dell&#8217;organizzazione la\u00a0<strong>persona<\/strong>, facendo convergere gli obiettivi personali e professionali con quelli aziendali, in un unico\u00a0<em>modus operandi<\/em>\u00a0che garantisce una maggiore produttivit\u00e0 aziendale.<\/p>\n<p>Pertanto si cerca di responsabilizzare il singolo lavoratore, renderlo proprietario del proprio lavoro, consapevole dei risultati da raggiungere, cosciente\u00a0del lavoro in team e autonomo nel definire le modalit\u00e0 e le tempistiche di svolgimento delle attivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Per iniziare a parlare di smart working si deve ripensare l&#8217;intera organizzazione<\/strong><\/p>\n<p>Ci\u00f2 significa &#8211; naturalmente &#8211; ripensare l&#8217;intera organizzazione e avviare un processo di cambiamento finalizzato a\u00a0valorizzare il singolo lavoratore, aumentare il suo\u00a0<em>commitment<\/em>\u00a0nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e garantirgli le condizioni giuste per coniugare vita professionale e vita personale (<em>worklife balance<\/em>).<\/p>\n<p>In questo modo\u00a0il lavoratore \u00e8:<\/p>\n<ul>\n<li>Soddisfatto dell&#8217;attivit\u00e0 che svolge e del posto di lavoro;<\/li>\n<li>Ingaggiato e motivato a raggiungere gli obiettivi aziendali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Insomma..\u00a0la ricetta per la produttivit\u00e0. Questo comporta rivedere gli spazi e renderli pi\u00f9 &#8220;vivibili&#8221;, dare l&#8217;opportunit\u00e0 di lavorare al di fuori dell&#8217;ufficio, garantire device portatili, tecnologie digitali e software collaborativi, snellire e adattare i processi (tra cui fondamentali\u00a0quelli di recruiting e talent management) e tanto altro ancora.<\/p>\n<p>Ora capisci perch\u00e9 lo Smart Working \u00e8 complesso e\u00a0<strong>non pu\u00f2 esser esclusivamente ricondotto a una &#8220;modalit\u00e0 di lavoro subordinato&#8221;?<\/strong><\/p>\n<p>Se non ti ho convinto ancora,\u00a0ti consiglio vivamente di scaricare (gratis)\u00a0l&#8217;ebook scritto con i miei soci &#8220;<strong><a href=\"http:\/\/www.thesmartworkingbook.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">The Smart Working Book<\/a><\/strong>&#8221; che spiega il concetto fornendo caratteristiche e linee guida per l&#8217;implementazione in azienda.<\/p>\n<p>Si tratta di un racconto semplice che illustra i tre punti cardine dello Smart Working, le cosiddette\u00a0<strong>3 B<\/strong>\u00a0(Behaviours, Bytes, Bricks) che indicano come dovrebbero cambiare la nostra cultura organizzativa, le nostre tecnologie e i nostri spazi di lavoro. Se, invece, hai bisogno necessariamente di\u00a0una\u00a0<strong>definizione<\/strong>, allora quella del\u00a0Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), credo sia la pi\u00f9 appropriata.<\/p>\n<blockquote><p>Smart Working is an approach to organising work that\u00a0aims to drive greater efficiency and effectiveness in achieving job outcomes through a combination of flexibility, autonomy and collaboration, in parallel with optimising tools and working environments for employees\u2019 (2008).<\/p><\/blockquote>\n<p>Lo Smart Working non \u00e8 un modo per far crescere la brand reputation di un&#8217;organizzazione. Lo Smart Working \u00e8 una via per la sua sopravvivenza.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.spremutedigitali.com\/smart-working-definizione-quella-vera\/\">Qui<\/a> trovate l&#8217;articolo originale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devo esser sincero. Non volevo scrivere questo articolo perch\u00e9 speravo non ce ne fosse il bisogno. 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